Línea telefónica de ayuda para Covid recibe más de 108 mil llamadas

Línea telefónica de ayuda para Covid recibe más de 108 mil llamadas

Teotihuacán en Línea. Toluca. La Secretaría de Salud del Estado de México informó que a ocho meses de iniciar la operación de la línea de atención 800 900 3200, se han registrado 108 mil 863 llamadas, las cuales han sido atendidas por el personal capacitado en apoyo a la población por la pandemia por COVID-19.

La dependencia precisa mediante sus voceros, que del total, ochenta por ciento han sido para solicitar información sobre la pandemia y medidas para evitar el contagio, 19 por ciento por presentar síntomas de infecciones respiratorias y al uno por ciento restante se ha la brindado apoyo psicológico.

De igual manera, se reportó que en el mismo periodo se ha referido a dos mil 332 personas a las Jurisdicciones Sanitarias, por ser catalogados como casos sospechosos de COVID-19, a fin de dar seguimiento y, en caso de requerirlo, continuar bajo vigilancia epidemiológica por parte del personal médico.

Asimismo, la Secretaría de Salud estatal recordó que también brinda información en lenguas originarias con el apoyo de profesores que dominan estos idiomas y que han sido capacitados en el tema del virus SARS-CoV-2, por lo que se puede atender a quienes hablan mazahua, matlazinca, náhuatl, otomí, tlahuica y mixteco.

“La línea 800 900 3200 está disponible las 24 horas, los siete días de la semana y en ella colaboran 71 profesionales de la salud entre paramédicos, médicos y psicólogos del Instituto de Salud del Estado de México (ISEM)”, dijeron