Gobierno estatal ofrece atención psicológica telefónica por aislamiento social
Teotihuacán en Línea. Toluca. El Servicio de Orientación
Psicológica que opera el DIF Estado de México, presidido por Fernanda Castillo
de Del Mazo, se habilitó una red de 40 psicólogos que ofrecen apoyo y
orientación en situaciones como ansiedad, depresión, insomnio y otros
padecimientos relacionados con la actual contingencia sanitaria por el
COVID-19.
Los especialistas brindan este servicio mediante el Centro
de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México (CATGEM), donde
ofrecen respuesta inmediata a este tipo de situaciones, y contribuyen a
contener la inestabilidad emocional generada ante el aislamiento social.
Miguel Ángel Torres Cabello, Director General del DIFEM,
explicó que especialistas en la materia atenderán los siete días de la semana,
en servicios de orientación, información, acompañamiento, e incluso atención
por denuncias de maltrato a niñas, niños, adolescentes, mujeres o adultos
mayores, producto del asilamiento y las complicaciones presentes en esta
contingencia.
Detalló que durante la llamada, los especialistas en salud
mental abordarán la situación de cada persona para estudiar y atender la
conducta de cada una, y generar información y una orientación específica en
cada caso; de ser necesario, se realizará un seguimiento o canalización del
solicitante a una institución para que reciba atención personalizada.
El funcionario refirió que reforzar el Servicio de
Orientación Psicológica, a través del CATGEM, es una iniciativa de la
Presidenta Honoraria del DIFEM, Fernanda Castillo para atender oportunamente a
la población que lo necesite y fortalecer las acciones impulsadas por el
Gobernador Alfredo Del Mazo, para evitar situaciones que deriven en violencia
intrafamiliar e incertidumbre al interior del hogar.
Miguel Ángel Torres puntualizó que también se brindará
asesoría a personas de todas las edades en temas como relaciones familiares e
interpersonales, sexualidad, pareja, consumo de sustancias psicoactivas,
embarazo, infecciones de transmisión sexual, acoso, ideas suicidas y
orientación escolar, entre otros.
También garantizó que este servicio es confidencial, anónimo
y gratuito, y que opera en las líneas 070, para el Valle de Toluca, y
800-696-9696 para el resto del estado y del país, marcando la opción cero
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