Asumen directores y mandos medios de ISSEMyM compromiso para mejorar servicios
Teotihuacán en Línea. Toluca. Como parte del Programa de
transformación organizacional “Súmate, trato digno para todos”, el Instituto de
Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM) concluyó la
primera jornada de sensibilización y capacitación para servidores públicos de
nivel gerencial.
Esta fase, denominada Asumo, contó con la participación más
de trescientos directores y administradores de unidades médicas, así como
coordinadores, subdirectores, jefes de departamento y titulares de áreas de
gestión central encabezados por la Directora General del Instituto, Bertha
Alicia Casado Medina.
Los asistentes recibieron herramientas teóricas y prácticas,
tanto cognitivas como conductuales, que ayudan a eficientar la comunicación
asertiva entre los equipos de trabajo, técnicas para el manejo de emociones en
las relaciones laborales, así como conocimientos generales en materia de
minería de datos y análisis de información para detectar con mayor eficiencia
el tipo de necesidades de la población derechohabiente que permitan planear y
actuar en consecuencia.
“El liderazgo moderno se basa en la facultad de empoderar a
otros, así como en la capacidad de asumir que los retos tienen mejores
resultados al aprovechar la sabiduría colectiva que emerge de los compañeros”,
expresó Jorge Guerrero Aguirre, Coordinador de Servicios de Salud
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